Czym jest Mastercard Travel Rewards?
W ramach Mastercard Travel Rewards, zarejestrowani w programie Bezcenne® Chwile posiadacze kart Mastercard, uzyskują dostęp do szerokiego wachlarza ekskluzywnych ofert i zwrotów z transakcji, dokonanych podczas podróży lub zakupów. Aby korzystać z Mastercard Travel Rewards, należy dołączyć do programu Bezcenne® Chwile na www.bezcennechwile.pl, aktywować Mastercard Travel Rewards i płacić kartą Mastercard za zakupy online lub w sklepach stacjonarnych (w zależności od oferty), u wskazanych w ofertach sprzedawców.
Co oznacza „kwalifikująca się transakcja” lub „kwalifikujący się zakup”?
Sprzedawcy mogą oferować kwalifikującym się posiadaczom kart Mastercard określone zniżki, rabaty lub inne korzyści związane z zakupem towarów lub usług („Oferty”), które będą dostępne na: Bezcenne® Chwile > Benefity > Mastercard Travel Rewards. Te Oferty podlegają określonym warunkom i mogą ulegać zmianom w dowolnym momencie, bez konieczności uprzedniego powiadomienia. Sprzedawcy mogą również stosować różne kryteria akceptacji płatności internetowych (np. karty debetowe lub przedpłacane mogą nie być akceptowane). Kryteria określane są przez sprzedawcę według własnego uznania i mogą być wyszczególnione na stronie internetowej Sprzedawcy. Mastercard nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z jakiejkolwiek interakcji pomiędzy Tobą a sprzedawcą w kontekście tego rodzaju Ofert. Z zastrzeżeniem innych postanowień niniejszego dokumentu, wszelkie kwestie, w tym między innymi dotyczące dostaw towarów i świadczenia usług, zwrotów i gwarancji dotyczą wyłącznie Ciebie i zainteresowanego sprzedawcy. Niniejszym przyjmujesz do wiadomości, że Mastercard nie udziela jakiegokolwiek wsparcia ani gwarancji w odniesieniu do sprzedawców, o których informuje za pośrednictwem Strony Mastercard oraz prezentowanych przez nich Ofert.
Tam, gdzie ma to zastosowanie, możliwość skorzystania z oferty uwarunkowana jest przyjętą przez sprzedawcę polityką dostaw i możliwością realizacji dostawy na adres posiadacza karty.
Czy w ramach Mastercard Travel Rewards mogę uzyskać zwrot cashback od zakupów dokonywanych w moim kraju zamieszkania?
W przypadku ofert obowiązujących w określonych lokalizacjach, konieczna będzie podróż do danego miejsca w celu dokonania zakupu objętego ofertą.
W przypadku ofert opisanych jako „Oferty online”, istnieje możliwość skorzystania z oferty w rodzimym kraju pod warunkiem dokonania zakupu u uczestniczącego w programie sprzedawcy z użyciem zarejestrowanej w programie Bezcenne® Chwile karty Mastercard oraz spełnienia wszystkich innych warunków mających zastosowanie do danej oferty cashback.
Jak dołączyć do Mastercard Travel Rewards?
Aby uzyskać dostęp do Mastercard Travel Rewards, Twoja karta musi spełniać warunki programu Bezcenne® Chwile. Zaloguj lub zarejestruj się na stronie bezcennechwile.pl. Przejdź do sekcji Benefity, a następnie wybierz Mastercard Travel Rewards i aktywuj usługę.
Dokonując zakupów kartą Mastercard, zwrot pieniędzy jest automatycznie księgowany na Twoim rachunku.
Wpływy możesz śledzić na stronie podsumowania swojego rachunku.
Wpływy za zwroty z transakcji, są księgowane w przeciągu 30 dni od daty jej wykonania.
Wszystkie oferty podlegają swoim indywidualnym warunkom i zasadom.
W jaki sposób przetwarzany jest zwrot cashback? Co muszę zrobić, aby upewnić się, że zostanie przetworzony?
Zwrot cashback przetwarzany jest automatycznie, jeśli spełniasz (jako posiadacz karty) warunki dostępności danej oferty, które mogą obejmować konieczność rejestracji i dokonania zakupu z wykorzystaniem łącza dostępnego na Stronie Mastercard.
Każdy uzyskany rabat oznaczony będzie identyfikatorem takim jak „Mccashback” czy „TravelRwds” ujętym w opisie transakcji na wyciągu z Twojej karty.
A co, jeśli anuluję zakup lub zażądam od sprzedawcy zwrotu pieniędzy?
Anulowanie zakupu i żądanie zwrotu pieniędzy dokonywane jest na tych samych zasadach co w przypadku bezpośrednich kontaktów ze sprzedawcą, z zastrzeżeniem stosownych warunków handlowych sprzedawcy. Jednakże, w przypadku anulowania zamówienia lub uzyskania zwrotu pieniędzy nie będzie przysługiwać Ci zwrot cashback. Jeżeli anulujesz zakup już po tym, jak zwrot cashback zostanie zarejestrowany na Twoim koncie Mastercard Travel Rewards, zastrzegamy sobie prawo do potrącenia kwoty takiego zwrotu z Twojego rachunku.
Czy zwrot cashback jest przetwarzany bezpośrednio w punkcie sprzedaży?
Zwrot cashback nie jest przetwarzany bezpośrednio w punkcie sprzedaży i nie wpływa na obniżenie ceny zakupu towarów i usług. Zwrot cashback zostaje przetworzony możliwie szybko, lecz nie natychmiastowo, przez zautomatyzowany system Mastercard i zaksięgowany jako wpływ na Twój rachunek. Przetwarzanie zwrotu cashback trwa do 30 dni.
Czy liczba zakupów, jakich mogę dokonać u każdego sprzedawcy jest ograniczona?
Warunki handlowe mające zastosowanie do każdej oferty są dostępne na stronie internetowej programu. Zapoznaj się z warunkami poszczególnych ofert, ponieważ mogą one obowiązywać w różnym czasie.
Co zrobić, jeśli na otrzymanym wyciągu z karty brakuje wpływu ze zwrotu cashback od kwalifikującej się transakcji?
Zgłoszenia i prośby o wsparcie w związku z Mastercard Travel Rewards prosimy kierować do swojego banku. Bank będzie w stanie udzielić pomocy w zakresie:
- Ogólnych pytań i wsparcia
- Pytań związanych z transakcjami
- Zgubionych lub utraconych kart
Czy Covid wpływa na moje oferty?
W kontekście zmieniającej się sytuacji z COVID-19 zalecamy zapoznanie się z informacjami na stronach sprzedawców w zakresie dostępności lub czasowej niedostępności towarów lub usług. Zdrowie posiadaczy kart, naszych klientów, partnerów i pracowników jest niezmiennie naszym najwyższym priorytetem.
